9月24日,台风“桦加沙”强势来袭,为保障小区业主生命财产安全,深鸿基物业提前部署、迅速行动,以“全员在岗、全程守护”的责任担当,全力应对台风考验,用实际行动筑牢小区安全屏障。
早在台风预警发布之初,我们便启动应急预案,第一时间通过业主群发布台风预警信息及避险提示,提醒业主提前收回阳台杂物、关闭门窗,做好居家防护。同时,物业对小区重点区域开展前置排查,对小区主干道的排水口、雨水井进行杂物清理,确保排水系统通畅;针对电梯、配电房、水泵房等关键设施设备,安排技术人员逐一检查,提前做好防水、防风保护措施,从源头上降低台风可能带来的安全隐患。


当日下午,随着台风逼近,雨势逐渐加大,风力持续增强。物业迅速集结全体工作人员,开启“全员作战”模式。有人紧盯供水、供电、排水设备,确保运行稳定;有人发现雨水井、楼顶地漏被杂物堵塞,二话不说徒手伸进污水中清理,双手沾满污泥也毫不在意,只为保障排水畅通,避免小区内涝。
夜幕降临,风雨依旧未歇。项目经理始终坚守岗位,带领团队冒雨开展夜间巡查。昏暗的灯光下,他们走遍小区每个角落,衣服被雨水浸透、紧紧贴在身上也浑然不觉,只为实时掌握积水情况、及时处理突发问题,让业主在家中能安心入眠。
9月25日清晨,雨势终于停歇。物业人员又马不停蹄地投入台风后清理:清扫散落满地的落叶与断枝,擦拭连廊等进水区域的地面,防止业主滑倒摔伤。看着迅速恢复整洁有序的小区环境,业主们纷纷在业主群里点赞:“多亏了物业的辛苦付出,让我们安心又暖心!”
从提前预警到雨中坚守,再到灾后清整,深鸿基物业用实打实的行动,诠释了“业主至上”的服务理念,也收获了业主们最真诚的认可。
